El Fondo Español de Garantía Agraria, O.A. (FEGA) tratará los datos personales facilitados a través del Centro de Atención a Usuarios (CAU) con la finalidad de gestionar y atender consultas e incidencias relacionadas con las ayudas financiadas por los fondos FEAGA y FEADER, en el ejercicio de las funciones públicas que tiene encomendadas.
El tratamiento se realiza conformes al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Para la prestación del servicio, los datos podrán ser tratados por Tragsatec, como encargado del tratamiento, en el marco del encargo realizado por el FEGA, así como por otros proveedores tecnológicos que prestan soporte a la plataforma, incluida la plataforma Zendesk, actuando igualmente como encargados del tratamiento y aplicando las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
Las personas interesadas puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad dirigiéndose al FEGA o a su Delegado de Protección de Datos: bzn-DPD@mapa.es
AVISO LEGAL
El uso del Centro de Atención a Usuarios (CAU) implica la aceptación de las condiciones de uso establecidas por el FEGA. Los usuarios deberán facilitar información veraz, exacta y estrictamente necesaria para la correcta gestión de su consulta o incidencia. El FEGA podrá rechazar comunicaciones que contengan datos innecesarios, inexactos o que vulneren la normativa vigente.
El FEGA no será responsable de la información aportada por los usuarios que exceda la finalidad del servicio ni del uso indebido de la plataforma. Cualquier actuación fraudulenta, abusiva o contraria a la normativa podrá dar lugar a las medidas administrativas o legales que correspondan.
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